NURO光の最速2Gは嘘？口コミ検証からわかった速さと料金の実態とは

下り最大2Gbpsという業界最速の通信速度で人気のNURO光ですが、口コミには良い意見も悪い意見も多く見かけます。

内容によっては役に立つものもある一方で、実際のNURO光のサービスの質には無関係のものもあるので注意が必要です。

そこで実際にNURO光を利用しているユーザーの口コミを分析した上で、NURO光のメリット・デメリットと注意点を解説します。

速さ以外に料金でもお得か？NURO光の口コミを検証

NURO光は速いだけでなく、月額料金も安くキャッシュバックなどのキャンペーンも行っているため、契約者が増加中です。

その一方で、悪質な代理店によるトラブルが多い、工事に時間がかかりすぎるといった悪い意見も見受けられます。

ここではNURO光のサービス内容を、口コミをもとに検証してみます。

口コミ情報から見えるNURO光のメリットとデメリットを検証

まずはNURO光ユーザーの口コミをよい意見と悪い意見に分けてまとめてみました。


よい意見では「通信速度が速い」という口コミが特に目立ちました。

下りの最大通信速度が他の光回線の2倍である2Gbpsであり、最大の通信速度だけでなく実際の速度も速いという意見が多数を占めていました。

それだけ速い光回線にも関わらず、


などNURO光は料金的にもお得であるという口コミが多く見受けられました。

また、キャンペーンがお得であるという口コミも多くありました。

キャッシュバックキャンペーンは申し込み窓口によりますが、数万円単位と高額で、他社からNUROひかりへ乗り換えた際に発生した違約金以上にもらえることもあります。


悪い意見としては、悪質な代理店（＝営業活動をNURO光から委託されている会社）との勧誘トラブルに関するものが目立ちました。

代理店は契約本数に応じてNURO光から報酬をもらうため、競争が盛んです。

もちろん、すべての代理店が悪質という訳ではありませんが、中にはNTTやKDDIなど大手の会社を無断で名乗って安心させ、強引に勧誘するという代理店もあります。

ただし、これは契約本数を稼ぐためなら手段を選ばない代理店が悪いのであって、NURO光のサービス自体に問題があるわけではありません。

契約時のトラブルが心配なら、代理店ではなくNURO光のプロバイダであるSo-netと直接契約すればトラブルを回避できます。

開通工事については他の光回線と違って工事への立ち合いが2回必要ということもあって時間がかかるという意見が多くありました。

サポートについては電話がつながりにくいという口コミがありましたが、電話が混み合う時間になるとつながりにくいのは他の光回線サービスも同じです。

NURO光のよい意見、悪い意見を踏まえて口コミをまとめると、NURO光は比較的優良なサービスであると言えます。

開通工事に時間がかかることは要注意ですが、それ以外は他社と比べて大きく劣るような悪い口コミはありませんでした。

通信速度や料金については良い口コミが目立っていたので、全体的な評価としては高い光回線と言えるでしょう。

NURO光を申し込む際には契約トラブルの心配がない公式サイトから申し込みましょう。

NURO光とNURO光 for マンションを両方選択できる時のポイント

NURO光には


の2種類があります。

戸建て住宅に住んでいる場合は基本的にNURO光を選ぶことになります。

なお戸建てタイプと言っても、条件に当てはまるマンションであれば戸建てと同様にNURO光が適用されます。

集合住宅に住んでいる場合は「住んでいるマンションなどが何階建てであるか」によってNURO光のタイプが異なるのです。

NURO光とNURO光 for マンションの違いをまとめると以下の通りです。

	NURO光	NURO光 for マンション
開通条件	・戸建て住宅 ・2階～7階建の集合住宅	・集合住宅でエントリーが4人以上 ・3階建て以上である
月額料金	4,743円	1,900円～2,500円
セキュリティ	無料	月額500円

いくつか違いがありますが、もっとも気を付けたいのは申し込むための条件です。

戸建て住宅の場合は原則としてNURO光しか申し込めません。

一方、集合住宅の場合は建物の階数で変わります。

8階建て以上の集合住宅に住んでいる場合はNURO光 for マンションのみ利用可能です。

それに対して、2階～7階建ての集合住宅に住んでいる場合はNURO光とNURO光 for マンションの両方から選べます。

NURO光とNURO光 for マンションの両方から選べる場合は「価格の安さ」と「開通までの時間」のどちらを優先するかで決めましょう。

価格についてはNURO光 for マンションのほうが安く設定されています。

同じ集合住宅でもNURO光 for マンションは利用している人数によって月額料金が異なり、


という安さで利用可能です。

ただし、開通までに必要な日数はNURO光のほうが短期間です。

実はNURO光 for マンションを申し込む際は、設備が導入されていない集合住宅の場合は同じ建物の住人が4名以上「エントリー」しないといけません。

自分1人が「NURO光 for マンションを利用したい」と思っても、他の人がエントリーしてくれない限りはいつまで経っても利用が出来ません。

したがって、設備が導入されていない7階建てまでの集合住宅なら、


を選びましょう。

なお、NURO光 for マンションではエントリー数が1人でも設備導入工事を進めるキャンペーンを期間限定で実施することがあります。

エントリーが集まりそうにないけど、月額料金を安くするためにどうしてもマンションタイプを利用したい場合はこのキャンペーンを活用しましょう。

他の光サービスとNURO光の料金と機能を比較

光回線サービスはNURO光以外にもたくさんあります。

他社サービスと比べた場合、NURO光は優れているポイントはあるのでしょうか。

ここではNURO光と、光回線の中でも特に人気のソフトバンク光とauひかりをコスト面と機能面で比較してみます。

	NURO光	ソフトバンク光	auひかり
月額料金	4,743円	5,200円	5,100円
工事費	40,000円 ※実質無料	24,000円	37,500円
無線LAN機器	無料	1,457円/月	500円/月

※契約事務手数料3,000円、契約解除料9,500円は３社共通

まずコスト面からみていくと、光回線としてはNURO光が最も安いことが分かります。

月額料金はプロバイダ料込みで4,743円と、ソフトバンク光・auひかりより400円ほど安価です。

2年間の料金に換算すると約10,000円の差になります。

工事費についてはNURO光が一番高いですが、キャンペーンによって工事日の分割代と同額だけ月額料金が割引されるので、実質無料です。

そして一番大きいのはNURO光では無線LANが無料なことでしょう。

ソフトバンク光とauひかりでは無線LANを利用する場合は別途機器を有料でレンタルするか、専用のルーターを別途購入しないといけません。

NURO光の場合は無線LAN機能がONUという光回線と自宅のネットワークを接続する機器に、標準で搭載されており無料で利用できます。

ルーターを購入してWi-Fiを利用する場合はコード類も増えてしまいますが、NURO光であればコードがかさばることなくWiFiを利用可能です。

最近ではスマホやタブレット、携帯ゲーム機などでインターネットを楽しむ人も多く無線LANは必須と言えるので、無料で利用できるのは大きいですね。

「NURO光」公式サイト

	NURO光	ソフトバンク光	auひかり
最大通信速度	下り2Gbps 上り1Gbps	下り1Gbps 上り1Gbps	下り1Gbps 上り1Gbps
セット割	おうち割 光セット	おうち割 光セット	auスマートバリュー
電話サービス	NURO 光 でんわ	光電話(N)	auひかり電話

続いて機能面で比較すると、やはり下り最大2GbpsというNURO光の通信速度の速さが目立ちますね。

通信速度を重視するならNURO光を選ぶのが間違いないでしょう。

また、ソフトバンクの携帯を利用している場合はNURO光を利用することでスマホやケータイの月額料金が割引される「おうち割 光セット」が受けられます。

割引額はソフトバンクの携帯の料金プランで異なります。


コスト面と機能面で比較した結果をまとめると、NURO光がもっともコスパに優れていると言えます。

最大通信速度がもっとも速く、携帯とのセット割や無線LANルーターも搭載など機能は十分です。

それでいてコスト面も光回線の中では一番安いです。

下記のNURO光公式サイトから申し込むと三万円キャッシュバックのキャンペーンも適用されます。

NURO光公式：三万円キャッシュバック

NURO乗り換え注意点：マンション・対象エリアは要確認

NURO光は優れた光回線サービスということが分かりました。

しかし、実際に乗り換える際にはいくつか注意点があります。

NURO光のサービス対象エリアは関東7県

NURO光を申し込む際に一番気を付けないといけないのが対象エリアです。

NURO光の対象エリアは非常に狭く、


上記のように関東の7都県のみとなっています。

確実にお得に申し込むならNURO光の公式サイト

NURO光の申し込み先は大きく分けて

• NURO光公式
• NURO光代理店

の2つがあります。

どちらから選んでも月額料金や基本的なサービス内容は同じですが、キャンペーン内容に差があります。

キャッシュバックについては公式よりも代理店から申し込んだ方が高額なケースがほとんどです。

ただし、代理店でキャンペーンを利用する場合はオプション加入などの制約があることが多く、気をつけないと無駄な料金が発生します。

また、口コミにもあったように代理店の中には強引な勧誘を行う悪質なところもあります。

もし代理店から申し込む場合は、悪質な代理店と契約しないように慎重に代理店を選びましょう。

公式サイトから申し込めばオプションに無理やり加入させられることはありませんし、悪質な勧誘を受けることもありません。

安心して使えることを重視しつつキャッシュバックを利用するなら、NURO光公式サイトからの申し込みがオススメです。

NURO光公式：三万円キャッシュバック

NURO光に人気が集中しているため工事に時間がかかる

口コミにもありましたが、NURO光は開通工事に時間がかかるので注意しましょう。

NURO光の開通工事の流れは以下の通りです。

NURO光では申し込み時に宅内工事希望日を選択したがどうかで、宅内工事が始まるまでの時間が異なります。

宅内工事希望時を選択した場合、申し込みから3～4日後に宅内工事日の決定の連絡が届き、その後に宅内工事が行われるという流れです。

希望日に宅内工事ができない場合は申し込みから3～4日後に、また申し込み時に宅内工事日未定の場合は約10日後に、宅内工事日調整の電話がかかってきます。

そして宅内工事日調整からさらに約10日後、宅内工事が行われます。

宅内工事完了後、屋外工事日を決定します。

住宅環境によって異なりますが、宅内工事の約10日～30日後に屋外工事が行われます。

屋外工事が終わったらようやくNURO光が利用開始できます。

NURO光の開通工事全体では、かかる時間は申し込み日から約30日～2ヶ月前後です。

しかもNURO光は宅内工事と屋外工事の両方に立ち会わなければなりません。

2日分の予定を確保しないといけないので、もしスケジュールが合わない場合はさらに工事が遅れる可能性もあります。

場合によっては2～3ヶ月かかることもあるため、NURO光を契約する際は開通工事にある程度時間がかかるということを頭に入れておきましょう。

また、現在光回線を利用していてNURO光に乗り換える場合は、NURO光の利用を開始してから既存の光回線を解約するのがおすすめです。

先に解約してしまうと、NURO光の工事日が予想より延びてしまった際に、インターネットを使えない期間が発生してしまうためです。

自宅とネット回線をつなぐONU（光回線終端装置）は新型と旧型がある

NURO光を契約した際にレンタルできるONU（ホームゲートウェイ）は、大きく分けて以下の二種類です。

最新のWi-Fi規格「11ac」対応

最大速度が450Mbpsの「11n」対応

NURO光のルーター機能をもつONUのうち、ZXHN F660AとHG8045Qは比較的新しい機種で、最新のWi-Fi規格「11ac」にも対応しています。

一方残りの3つは旧型で、Wi-Fi規格も最大速度が450Mbpsの「11n」までしか対応していません。

これでも十分速いのですが、最大2GbpsというNURO光の速さを無線でも体感したいなら、やはり11acに対応した新型のONUを選んだほうが良いです。

NURO光では契約時にどの機種をレンタルするかを選択できませんが、契約後にサポートに電話をして新型のONUと交換してもらうことができます。

NURO光を契約した際はまずONUの「型番」の確認を行い、もし旧型機種だった場合には新型に交換してもらいましょう。

NURO光でも固定電話の番号はそのまま使える

フレッツ光などを使っている人は一緒に固定電話のサービスを利用している人も多いと思います。

そういう人だとNURO光でも固定電話が使えるのか、電話番号がどうなるのか気になりますよね。

NURO光にも光電話オプション「NURO光でんわ」が用意されています。

それまで使っていた電話番号をそのまま引き継ぐ「番号ポータビリティ」にも対応しているので、今使っている固定電話をそのまま使うことが可能です。

NURO光の初期費用は契約事務手数料3,000円のみ

NURO光の初期費用は契約事務手数料3,000円と工事費40,000円（キャンペーンで実質無料）です。

工事費は一括ではなく


の分割払いです。

ただし、キャンペーンによって月額料金から工事費相当額が割引されるので、工事費は実質0円になります。

解約手数料と工事費用の残りの支払いの注意点

NURO光のうち、戸建てタイプの「NURO光G2V」とNURO光 for マンションは2年間の継続契約となり、契約更新月以外で解約すると9,500円の契約解除料がかかります。

戸建てタイプの「NURO光 G2」であれば契約期間がないのでいつ解約しても契約解除料はかかりませんが、月額料金が7,124円と割高です。

なお、開通工事費の分割払いの途中で退会する場合は、残債額を一括で支払わないといけません。

また、一般的な光回線では回線撤去費がかかりますが、NURO光は解約しても回線撤去工事を行わないので無料です。

どうしても撤去工事をしたい場合は問い合わせれば工事をしてもらえますが、10,000円の工事費がかかります。

解約後に気を付けたいのがレンタル機器の返却です。

解約完了の4日目以降にNURO光の指定業者が引き取りに来るので、こちらで返却手続きをする必要はありませんが、返却するのが遅れると11,000円の機器損害金を請求されることがあるので気をつけましょう。

通常回線でも速度の評価は高い！NURO光10Gbpsの必要性はあるか？

NURO光の最大の魅力でもあるのが通信速度です。

最大2Gbpsは業界最高速度ですし、2015年からは一部地域で最大10Gbpsの速度がでる「NURO光 10G」というサービスも開始しています。

しかし、これらの速度はベストエフォートという理論値です。

実際のNURO光の速度はどれくらいなのか、評判を調査しました。

他の光サービスとの比較しても明らかにネットは速い

NURO光をはじめ、光回線の通信速度は「ベストエフォート」のサービスと言われています。

ベストエフォートとは直訳すると「最大限の努力をする」という意味で、インターネット回線におけるベストエフォートは

「出来る限り提示している速度に近づくように努力をするが、保証はできない」

という意味です。

つまり、NURO光の下り最大2Gbpsというのは「最大で2Gbpsの速度が出るのでそれに向けて努力をするが、本当に2Gbpsでるかは保証しない」ということになります。

NURO光を使っていても実際に2Gbps出ることはまずありません。

しかし、だからと言ってNURO光が遅いというわけではないです。

理論上の最大速度が速いほど、時間帯や他の利用者の影響を受けたとしても他の回線より速く通信できる可能性が高くなるのです。

NURO光の通信の安定性は高いと評判

通信速度と同じくらい気になるのがネットの安定性です。

どれだけ速度が速くても、頻繁にネット接続が途切れるようでは意味がありません。

NURO光の場合、安定性に関しても全く問題ないという口コミがほとんどです。

ごくまれに通信が途切れることもあるようですが、これは他の光回線でも同じことで、NURO光が特別安定しないというわけではありません。

ただしONUが古かったり、初期不良を起こして通信が安定しなくなることがあります。

その場合はサポートに連絡してONUを交換すれば改善されます。

NURO光10Gの必要性は現在はほとんどない

NURO光10Gは下り最大10Gbpsという驚異的な速度を実現したサービスです。

こちらについても10Gbpsというのは理論値ですが、最大速度がこれだけ速ければ実速度もかなり速いことが期待されます。

しかし、10Gbpsのサービスエリアが拡大されたとしても、大半のユーザーにとっては2GbpsのNURO光で十分でしょう。

例えばYouTubeの動画の場合、最高画質の4K動画でも20～40Mbpsあれば快適に見れますし、オンラインゲームをプレイする場合は5～10Mbpsあれば十分すぎます。

つまり、NURO光10Gは素晴らしいサービスではありますが、ほとんどの人にとってはオーバースペックであり、現状のネットのサービスではハッキリ言って無駄です。

NURO光で行われるキャンペーンは3万円キャッシュバックがお得

NURO光では定期的にお得なキャンペーンが実施されています。

よく行われているキャンペーンは以下の通りです。

NURO光3万円キャッシュバックキャンペーン

こちらはNURO光公式のキャンペーンです。

30,000円のキャッシュバック、工事費実質無料、So-net設定サポートサービス無料の特典を受けられます。

このキャンペーンは専用のページから申し込んだ場合のみ特典を受けられます。

代理店のような複雑な手続きを行うことなくキャッシュバックをもらえます。

下記の「NURO 光 入会キャンペーン」と同時に受けることはできないので気を付けましょう。

NURO光公式：三万円キャッシュバック

NURO 光 入会キャンペーン

NURO光公式ページ限定のキャンペーンです。

公式ページから申し込むことで、1年間月額料金が2,980円、工事費実質無料、So-net設定サポート1回無料の3つの特典を受けられます。

ただし、このキャンペーンの割引額は合計で21,000円ほどであり、上記の三万円キャンペーンが手軽でお得です。

ワンコイン体験キャンペーン

NURO光を最大3ヶ月まで月額500円で利用できるキャンペーンです。

NURO光を契約後に解約する場合でも。3ヶ月以内に解約を申し込めば違約金や工事費残債も発生しないため、気軽にNURO光を試すことができます。

体験期間終了後も利用する場合は月額料金が3ヶ月間2,980円、事務手数料無料、工事費実質無料、設定サポート無料の4つの特典も受けられます。

このキャンペーンについても、他のキャンペーンとの併用はできませんが、割引額合計は18,000円ほどなので三万円キャンペーンがオススメです。

NURO光公式：三万円キャッシュバック

NURO光は関東限定の2Gbps光回線！月額4,743円でWi-Fiも可能

最後に、NURO光についてもう一度簡単におさらいしておきましょう。

NURO光の魅力の1つが月額料金の安さです。

プロバイダ料込みで、戸建てや７階建までのマンションで利用できるタイプのNURO光G2Vは4,743円、NURO光 for マンションは1,900円～2,500円で利用できます。

特に戸建てタイプはプロバイダ料込みで4,000円台のサービスは他社の光回線にはほとんどないですし通信も速いので、かなりお得です。

NURO光G2VとNURO光 for マンションについては2年間の継続契約となり、更新月以外に解約すると9,500円の契約解除料がかかるので気を付けましょう。

NURO光G2だけは契約期間がなくいつでも解約できますが、月額料金が7,124円とかなり高いのであまりおすすめではありません。

続いてNURO光のサービススペックを確認していきましょう。





やはり最大2Gbpsという通信速度がNURO光の魅力でしょう。

あくまでも理論値なので実際に2Gbpsも出ることはありませんが、実際の速度も他の光回線サービスより速いです。

無線LANが無料で使え、さらに戸建てタイプならセキュリティも無料で使えるのもうれしいポイントです。

ただし、対象エリアが狭いという注意点もあります。

NURO光を検討する際は、まず自分の住んでいる場所が対象かどうかを契約手続き前に公式サイトで確認しておきましょう。

まとめ：提供エリア内であればNURO光が値段もスピードも間違いなし

NURO光の口コミを分析すると、通信速度が速いだけでなく月額料金が安いというNURO光の実態が明らかになりました。

悪質な代理店とのトラブルや工事に時間がかかるといった悪い意見もありましたが、


といった対策をとれば問題ありません。

NURO光は申し込み可能なエリアという条件さえクリアできれば、コスパも良い回線と言えるでしょう。

NURO光公式：三万円キャッシュバック