エリア内なら迷わずNURO光で決定？ユーザーの評判と世界最速の回線の実態とは

NURO光は関東限定の「世界最速のインターネット回線」

仮に事実であっても、なんだか胡散臭く感じるフレーズですよね。

怪しさを感じるものの、ネットが本当に速く快適に使えるなら気になるのもまた事実。いろんな動画がサクサク見れるのは心地いいですもんね。

ここではこの胡散臭いNURO光のポイントとその評判について調査した結果をご紹介します。

NURO光の基本スペックを確認→評判チェック

NURO光の評判を見ていく中で、まず押さえておかないといけないのはNURO光の基本スペックです。スペックなんて当然知っているよという方はNURO光の評判へ進みましょう！

NURO光の料金と速さ

インターネット回線やプロバイダを選ぶ上で、重要なポイントは「料金」「速さ」の２つです。

他の回線ではマンションと一戸建ての料金では違いがありますが、NURO光の場合はどちらでも4,743円の料金です。料金面に関する特長をまとめると、以下の５つになります。


この中で特にお得と言えるのは、下り最大450MbpsのWi-Fi機能付きのルーターが無料で借りれることと、セキュリティーサービスが無料であることです。

同程度のスペックのWi-Fi機能付きルーターを購入しようとすると、amazonでも10,000円弱します。また、NURO光で無料提供されるカスペルスキーのセキュリティソフトを同じ内容で申し込もうとすると、一年間で約5,000円かかります。スマホもパソコンもウイルス対策ソフトが無料で使えるのは、最近のネット上の犯罪から身を守るためにもいいですね。

こういった費用を余分に負担することなく、月々の料金にコミコミで利用できるのは他の回線にはない特徴です。

NURO光は回線速度が下り最大2Gbpsの速度がウリですが、この速度はフレッツ光やauひかりなどの他回線の2倍の速さです。この下り最大2Gbpsの速さでも、もちろん圧倒的に速いのですが、NURO光にはさらに下り最大の１０Gbpsの通信回線サービスがあります（エリア限定・月額6,480円）。この１０Gbpsのネット回線が現在のところ、個人向けの商用回線として世界最速であるため、NURO光の宣伝文句には「世界最速」の異名がつくのです。

ちなみに世界二位の速さの回線サービスは2Gbpsの通信速度で提供するシンガポールの回線と、このNURO光の下り最大2Gbpsのネット回線です。世界一も世界二位もNURO光ですので、とにかく速いネット回線にこだわりたいという方はニューロ光を選んでおけば間違い無いです。

NURO光のサービスエリアは関東1都6県

文句のつけようがない速さのNURO光ですが、明らかな弱点があります。それがNURO光のサービスエリアと利用可能な条件です。残念ながらエリア外の人は申し込みたくても、申込めません…。

フレッツ光などに比べるとまだまだ新しいサービスですので、エリアが限定されての提供です。今後は、地域も拡大していくと思われますが現在のところは関東以外の地域でNURO光を申し込むことはできません。マンションでも、６階建て以上の物件ではたとえ５階に住んでいてとしても即時申し込みはできません。６階建以上のマンションでは一定の契約者数が集まって初めて、回線工事を行うことができます。

住んでいる場所やマンションでNURO光が使えるかを確認したい方は、NURO光の公式サイトで新規申し込み（エリア検索）から確認してみましょう。

プロバイダがSo-netのみだからこそ料金も安くて回線の速度が安定

NURO光は、ソニーグループの子会社である老舗プロバイダのソネットが提供するインターネット光回線です。そのため、プロバイダはSo-netしか選ぶことができませんが、プロバイダと回線の契約が一本化されていますので、料金も他社に比べて安くなりますが、それに加えてプロバイダとネット回線が同じ会社ということで通信速度については安心感があります。

なぜかというと、フレッツ光のように回線とプロバイダが別々の会社の場合では速度に関して遅くなったということがあった場合、プロバイダと回線がそれぞれのせいで遅くなったと責任のなすりつけあいみたいな対応をしてくることがあるからです。しかし、回線とプロバイダが同じ会社のNURO光では責任の所在がハッキリしますので、速度に関して何かトラブルがあった時でも誠実に対応してもらいやすいです。

工事実質無料の意味

他の光回線も工事費実質無料を掲げているキャンペーンをやっていますが、この「実質無料」という言葉の意味について解説します。

このNURO光では通常であれば４万円の工事費が必要で、1,333円の支払いを３０回行う分割払いで工事費用が請求されます。しかし、月額4,743円の２年契約プランを申し込むことで、毎月1,334円の割引サービスが３０回適用されますので、工事費用が実質無料となるのです。

ここで気をつけるべきことは、工事費の分割払いを終える前に解約した場合です。解約時点までに未払いの工事費があった場合は、残りの支払いを解約時に一括で支払う必要がありますので注意が必要です。

もし契約期間中や工事費の分割で支払いが残った状態で解約する可能性がある、あるいは少しでも安く契約したいという場合には入会時の窓口にこだわりましょう。入会時にNURO光の評判の良い期間限定キャンペーンを利用することで、ネットにかかる費用を節約することができます。他の光回線やWiMAXなどに比べてキャンペーンがいいという口コミもありますが、次からの項目でNURO光の評判を確認する中で見ていきましょう。

良い評判１：マンションでも戸建てでも回線の通信速度が速い

NURO光について評判や口コミを調べてみると、真っ先に目がつくのが回線速度の速いことに対する反響の多さ。最大2Gbpsはベストエフォート値といって、理論上であればここまで最大のスピードが出るという意味なので正直あてにはできません。ですが、ネット回線では「ベストエフォート値の６割から３割が通常の速度」と言われています。

ベストエフォート値がフレッツ光の2倍でありますので、通常の速度がNURO光では900Mbpsを超えた計測結果を多く目にすることができます。WiFiに関しても、300Mbps以上の計測結果も多い模様です。

フレッツ光などと異なり、NURO光はマンションであっても部屋ごとに回線を設置するので、ダウンロード・アップロードともに夜などに利用者が集中して遅くなるというケースは少なくなります。

良い評判２：無料のセキュリティサービスやWi-Fiルーターが使える

So-netが提供する回線ということもあってか、セキュリティソフトに対する評判も上々です。市販されているカスペルスキーですので、おトク感も安心感もありますし、　パソコン以外にスマートフォンもタブレットもネットの脅威から無料で守れるのは美味しいです。

そしてルーターは、公式サイトには450Mbps対応のものが提供されると書かれておりますが、エリアによってはIEEE802.11ac規格対応の下り最大1,300MbpsのWi-Fiが可能な機能を持ったONUが無料で提供されています。筆者が電話で問い合わせた際も、新しいこの速いルーター機能を持つONUに順次切り替わっていくとオペレーターの方は教えてくれました。


インターネット回線も携帯電話も、通信業界は新規ユーザーの獲得のために競争が盛んです。入会を少しでも増やそうと、申し込み時に料金を安くしたりキャッシュバックをつけたりします。どこで申し込むかによって、お得かどうかはっきり分かれますが、NURO光を申し込む上で一番のオススメはNURO光公式サイトの３万円キャッシュバックキャンペーンです。

公式サイト以外にも「代理店サイト」というものがありますが、このようなサイトでは目先の金額を大きくしているだけで、実際にその金額をもらうためには有料オプションをたくさん申し込む条件があるということがあります。

ネット回線のみ申し込みで確実に得をしたいなら公式サイトのキャンペーンを利用しましょう。

ボタンNURO光公式サイト

NURO光の悪い評判はタチの悪い代理店が原因

悪い評判１：代理店の電話勧誘や訪問営業が悪質

口コミで最も目立ったのは代理店による営業が強引であるということでした。ちなみに代理店は、NURO光を提供するSo-netとは全く別の会社です。

電話勧誘でよくある手口としては、「NTTのものですが近隣の工事が完了したため、報告でお電話しました。新しくて速い回線に移行のご案内も合わせてしておりますが、よろしいですか？」という風にNTTを装った電話で、十分に説明しないまま契約を促すというものでした。

また同じようなことを訪問営業で言われるケースもありますが、このようなケースでの契約は絶対に断りましょう。代理店はNURO光からの営業報奨金というキックバックをもらうことで売り上げを上げています。そのため、不要なオプションや不十分な説明で契約を取ろうというケースが目立つのでハッキリ断った方が無難です。

悪い評判２：高額キャッシュバックをもらえなかった

NURO光の公式サイトでは３万円のキャッシュバックキャンペーンを行っていますが、これ以上のキャッシュバック金額を掲げているサイトは代理店サイトです。特に１０万円以上の金額をアピールしてくるサイトは、まず怪しいと思って間違いありません。金額をもらうためにはたくさんのオプションを申し込む必要があったり、友人を紹介しないといけないというような条件になっているため、お金をもらうことができないケースがしばしばあります。

そのため、キャンペーンを利用するならNURO光公式サイトの３万円キャッシュバックがオススメです。

悪い評判３：NURO光に変えたのに遅い

NURO光に変えたのに遅いという口コミも見かけますが、この場合の原因はNURO光どうこうというよりも、室内のケーブルやルーターなどのネット環境によるケースが多い模様です。

もし万が一、インターネットの速さが変わらないということがあればカスタマーサポートに問い合わせて対応しましょう。

悪い評判４：エリア外のため申し込みたくても申込めない

インターネットの回線とプロバイダの料金は合わせて６千円前後が相場ですが、それよりも安い4,743円でNURO光を利用することができます。世界で一番速いと言われているネット回線ならば、速度に悩むユーザーなら誰しも使ってみたいものですが関東エリア原因のサービスです。

この不満を鎮めるためにも、NURO光の今後のエリア拡大が期待されます。

悪い評判5：工事が完了するまでが遅い

NURO光の２０１３年のサービス開始当初はマンションへの対応が少なく、ほぼ一戸建て専用の「世界最速2Gbps」のネット回線でした。しかし、２０１６年現在ではマンションは5階建ての建物であれば即時申し込みが可能になったり、エリアも拡大するなどNURO光の利用者がどんどん増えています。

申し込みが増えるにつれて回線工事の件数が増えていきますから、その影響でNURO光の工事に申し込んだとしても順番待ちで工事が遅くなってしまうことも多いのが実情です。

NURO光の申し込みをしてから開通までの流れをまとめると、以下の流れが標準的です。申し込んでから一ヶ月前後かかることが多いです。

申し込み時期や希望する日程によってはこれ以上の時間がかかることもあります。やはり引越しシーズンや土日は混み合います。気になった場合には早めに申し込みをして、回線工事が完了してから今まで使っていた回線を解約しましょう。

まとめ：NURO光エリア内ならば迷わずオススメ

NURO光の評判を確認してみましたが、悪い評判の大半は代理店による営業活動に対してのモノでした。回線の品質については、エリア外のネットユーザーがエリア拡大が遅いことに不満を抱くくらい、高速で魅力的なものです。

家族で一気にネットを使うことが多いご家庭やヘビーユーザーは、NURO光が快適なネット通信をする上でオススメです。

ボタンNURO光公式サイト（３万円キャッシュバック）